Comprendre le total

Frais, commissions & livraison

Qui facture quoi et qui est responsable à chaque étape d'une livraison.

Version du 30 juillet 2026

01

Prix des produits

Le restaurant fixe le prix de ses produits et demeure leur vendeur. Les réductions applicables sont affichées avant validation.

02

Frais de livraison

Ils sont calculés selon la zone, la distance, le minimum configuré et le mode de livraison du restaurant. Leur montant définitif apparaît dans le récapitulatif avant paiement.

03

Livraison du restaurant

Lorsque le restaurant organise la livraison, il choisit ses zones, frais et livreurs et reste le contact principal pour le déroulement de la course.

04

Livraison gérée par EasyFood97

Lorsque cette mention est affichée, EasyFood97 organise l'affectation d'un livreur partenaire et le suivi. Le restaurant reste responsable de la préparation et du conditionnement ; le livreur est responsable de la bonne exécution de la course selon son statut contractuel.

05

Commissions et abonnement

Le client voit toujours le prix total avant paiement. Les éventuels frais de service entre EasyFood97, le restaurant, le prestataire de paiement et le livreur relèvent de leurs accords professionnels et ne doivent pas créer un supplément non affiché au client.